fbpx

Le coffret de noix de Klainguti 1828, gâteau d’Engadine 350g

CHF18.00

Offre spéciale

Réduction pour les entreprises ou associations à partir de 30 pièces

Liste de prix Coffret de Noix

Offre spéciale

Réduction pour les entreprises ou associations à partir de 30 pièces

Catégories : | | Étiquette :
  Poser une question

A PROPOS

Gâteau de l’Engadine – Giuseppe Verdi

Giuseppe Verdi (1813-1901), alors qu’il travaillait au “Falstaff”, séjourna longtemps à Gênes, au Palais du Prince. Il est tombé amoureux de la pâtisserie Klainguti de la piazza Soziglia n. 98, qu’il a intitulée une brioche à Falstaff, et a écrit “Vos Falstaff sont meilleurs que les miens”. 

L’opéra, sur un livret de Boito, présenté à la Scala, a suscité quelques réserves en raison de la modernité, mais s’est ensuite imposé dans les prédilections de presque tous les mélomanes et verdiens. La pâtisserie, a été fondée en 1826 par quatre frères qui ont émigré de Pontresina. Depuis près de deux siècles, ils s’arrêtent rituellement à Klainguti pour le thé, les apéritifs, les pâtisseries et les gâteaux, admirant le mobilier, les stucs, les miroirs et l’atmosphère générale Art Nouveau, comme si le temps s’était arrêté au siècle du Risorgimento… Parmi les spécialités les plus populaires, on trouve le gâteau Klaingutina aux macarons, la crème de zena (un zabaglione spécial), le gâteau engadinois aux noix, héritier de la “fuatscha fat” que les paysans de l’Engadine préparaient – trop calorique – pour contrer les rigueurs de l’hiver.

Plus d'offres pour ce produit!

Politique de livraison

Nos délais de livraison et frais d’envoi

Votre commande est envoyée normalement dans les 2 à 4 jours (pendant les fêtes, les jours de fourniture peuvent être prolongés) après réception de la commande. Lors de livraisons par camion, nous vous contacterons concernant une heure de rendez-vous. On livre par DHL ou avec notre propre véhicule dans toute la Suisse.

Le montant forfaitaire des frais d’envoi est seulement de:

  • jusqu'à 10 kg Fr. 15.-
  • dès 10 kg jusqu'à 30 kg  dès Fr. 25.-
  • dès 30 kg sur devis

Politique de remboursement

Considérant la nature de nos produits, nous n'acceptons généralement pas les retours ou les échanges. En effet, les produits alimentaires ne pourront être retournés ou échangés que s'ils ont été reçus endommagés avec épreuve du transporteur.

Dans le cas d'un produit non alimentaire, vous avez quinze (15) jours suivant la réception de votre commande pour retourner ou échanger un article sous réserve que la marchandise soit dans son état initial, c'est-à-dire inutilisée et dans son emballage original non-abîmé avec tous les accessoires, pièces et manuels fournis initialement. Le délai de 15 jours s'applique également pour réclamer un remplacement dans le cas d'une marchandise reçu endommagée ou défectueuse. Si plus de 15 jours se sont écoulés, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Notez que certains types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles les produits alimentaires ne peuvent être retournées que si elles ont été reçues endommagées. Voir ci-dessous les conditions et la procédure de remboursement ou d'échange.

Retour / Annulation / Echange

Faire une réclamation

Pour tout retour ou réclamation, par exemple si à la réception de la marchandise vous constatez un bris ou un quelconque problème avec celle-ci, veuillez d'abord nous en aviser dans les plus brefs délais en utilisant un des moyens ci-dessous :

Par courriel : info@labosangiorgio.ch
Par téléphone : +41 79 620 87 10
En boutique : Via Cattedrale 8, 6900 Lugano

Assurez-vous de bien nous laisser vos coordonnées complètes afin que nous puissions communiquer avec vous pour la suite des choses.

En cas de réception de produit endommagé ou défectueux, nous vous conseillons de prendre et de nous faire parvenir une photo pour faciliter le traitement de votre réclamation.

Pour effectuer tout retour ou réclamation, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

De plus, veuillez noter que :

  1. Cette politique ne s'applique pas aux produits qui ont été utilisés.

  2. Les frais de livraison et de manutention ne sont pas remboursables. Seul le prix de l'article, incluant les taxes, est remboursable.

  3. Dans le cas d’un échange, les différences de prix entre l'article échangé et le produit de remplacement sont aux frais du client.

  4. Les articles achetés en magasin ne peuvent être échangés ou remboursés qu’en magasin.

  5. Nous n’assumons aucune responsabilité en raison de la perte, du vol ou des dommages subis lors d'un retour de marchandise.

En boutique ou à distance

Toute réclamation peut être effectuée et traitée en boutique. Si vous choisissez de faire ces démarches à distance, voici les conditions qui s'appliqueront.

Remboursements ou échange (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande.

Si votre demande est approuvée et qu'un remboursement vous est accordé, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 5 jours.

S'il s'agit d'un échange, l'article de remplacement vous sera expédié dans un délai de 5 jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

  • Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
  • Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
  • Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
  • Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez communiquer avec nous à info@labosangiorgio.ch

Cadeaux

Si l’article à retourner était identifié comme un cadeau lors de l’achat et s’il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour. Une fois que nous aurons reçu l’article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si l’article n’a pas été identifié comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a préféré recevoir d’abord l’article pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il saura que vous avez retourné l’article.

Expédition

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste au Laboratorio San giorgio GmbH, Via Principale 71, 6914 Carona

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à Fr.45.-, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.

Annulation

Il n’est pas possible d'annuler votre commande une fois la transaction complétée. Vous devrez donc procéder à son retour pour obtenir un remboursement (dans le cas où s'agit d'un produit admissible à un remboursement).

Questions et demandes générales

Il n'y a pas encore de demandes de renseignements.

Retour haut de page